Анализ рейтингов и отзывов о товарах помогает бренду сформировать ассортимент, который нравится потребителям. Изучив данные о популярности собственной продукции, производитель понимает, какие товары пользуются спросом и оцениваются положительно, а какие — нет. Можно расширить собственный ассортимент, определив наиболее востребованные товары конкурентов из рыночных категорий бренда.
Управлять ассортиментом и продажами также помогает сравнение индексов популярности собственных товаров и товаров-аналогов других марок. Больше продаж получают товары с наибольшим количеством отзывов и с высокой оценкой. Отзывы и рейтинги важны для покупателя, они помогают сделать выбор — совершить покупку или нет.
Производители собирают и анализируют отзывы клиентов на свои товары и на товары конкурентов. Вручную это делать достаточно сложно и долго, особенно если дело касается маркетплейсов и крупных интернет-магазинов. Результат такого анализа может оказаться некачественным, ведь здесь присутствует человеческий фактор.
Платформа Metacommerce предоставляет возможность собирать рейтинг товаров, количество отзывов и звезд как со своего сайта, так и с сайтов конкурентов, на крупных маркетплейсах и в мобильных приложениях. Собранные данные помогут проанализировать мнение потребителей и оценить их лояльность, сравнить собственные рейтинги с оценками товаров конкурентов.

С помощью Metacommerce можно проанализировать предпочтения покупателей в разрезе регионов: в Москве предпочтения одни, в Калининграде — другие, а во Владивостоке — третьи. На основании этого анализа формируется ассортимент каждого конкретного магазина.
Отдел маркетинга сможет оперативно получать актуальную обратную связь рынка о товарах и новинках, оперативно реагировать на отзывы и управлять репутацией бренда в каналах продаж.
Мониторинг конкурентов для бренда помогает сформировать востребованный ассортимент, грамотно выстроить ценовое позиционирование, управлять своей представленностью и репутацией в интернете.
Если перед вашей компанией стоит задача по ассортиментному анализу конкурентов или мониторингу каналов продаж, то мы будем рады провести для вас бесплатную консультацию и продемонстрировать возможности платформы Metacommerce для ваших каналов продаж.
Хочу получать новые статьи раз в месяц